7 가지 협상 규칙 : 부모와 자녀와의 관계

사소한 문제라도 일상적인 가정 생활에서 협상과 준비가 필요합니다. 근본적인 문제에서는 서로 다르고 때로는 모순되는 이해 관계를 조정할 수 있어야합니다. 우리는 사랑하는 사람들이 옳다고 생각하는 일을하도록 매일 협상합니다. 목표를 달성하기 위해 어떤 협상 전략을 사용해야합니까?

파트너, 부모, 심지어 우리 자녀들과도 협상 할 때 우리는 각 상황에서 조금씩 다른 입장에있게됩니다. 부모로서 우리는 권위를 잃지 않고 협상해야합니다. 성인 자녀로서 우리는 부모의 나이를 염두에두고 우리의 주장을 설득 할 수 있어야합니다. 파트너와 협상 할 때 논쟁이 우리 관계에 해를 끼치 지 않는 것이 중요합니다. 전략을 상황에 맞게 조정하면 협상이 더 효과적 일 것입니다.

관계에서 협상의 원칙

관계 협상은 때로 줄다리기와 같습니다. 한 쪽이 이기면 다른 쪽이지는 것 같습니다. 예 : 그녀가 더 긴 출산 휴가를 마치고 막 경력을 시작했을 때, 그는 해외에서 흥미롭고 보수가 좋은 직업을 제안받습니다. 그는 그녀가 직장을 그만두고 그와 함께 가라고 제안합니다. 그러나 그녀는 그가 아무리 잘 버더라도 다시는 부양 가족 주부가되기를 원하지 않는다. 그들은 자신의 기회 나 경력을 포기할 선택권이 있습니다. 그들은 또한 한동안 떨어져 살려고 노력하여 각자가 일할 수 있으며 서로 거리를두고 아이가 아버지를 모를 위험에 처할 수 있습니다. 비슷한 이해 상충이 발생하면 관계의 기초가되는 가정에서 시작하는 것이 좋습니다. 우리는 서로를 사랑하고 함께 있기를 원합니다.

이 우선 순위를 깨닫는 파트너는 자신의 방식이 아닌 건설적으로 갈등을 해결하기를 원합니다. 상대는 적이되지 않으며 갈등은 파괴적인 전쟁으로 바뀌지 않습니다.

이 접근 방식을 사용하면 관계를 손상시키지 않고 두 파트너의 요구 사항을 충족하는 솔루션을 쉽게 찾을 수 있습니다. 설명 된 예에서, 예를 들어 그녀가 해외에서 일할 수 있는지 또는 해당 국가의 고용주를 위해 원격으로 일할 수 있는지 여부를 조사 할 수 있습니다. 둘 다 행복과 개인적인 발전에 대한 동일한 권리를 가지고 있기 때문에 양 당사자의 필요를 고려하는 것은 필수적입니다. 그들 중 한 명이 무언가를 포기하면 그 대가로 무언가를 얻을 것이라고 느껴야합니다. 그렇지 않으면 조만간 파트너에게 미안해하고 관계가 점점 더 나 빠지고 위기가 준비됩니다.

부모와의 협상 규칙

우리는 어른이지만 부모의 눈에는 여전히 어린이입니다. 그들은 항상 "더 잘 알고" "당신 자신을 위해"조언 할 것입니다. 부모의 과잉 보호를 끝내려면“엄마, 아빠, 저는 성인이에요. 당신은 이미 저를 키웠고 그것에 대해 감사합니다. 이제 내 인생에 대한 결정을 내릴 수 있습니다. 직접 가르쳐 주셨 기 때문에 할 수 있습니다. "

부모의 교육 능력에 대한 그러한 언급은 문제를 종결시켜야합니다. 그러나 때로는 더 복잡한 상황이 있습니다 (예 : 자신의 자녀를 돌보는 데 도움이 필요한 경우). 할머니가 손자의 영양과 양육에 대해 자신의 견해를 가지고있을 때 갈등을 피하는 방법은 무엇입니까? 부모의 주장에 귀를 기울이고 설득력이있는 주장을 고려하는 것으로 시작하는 것이 가장 좋습니다.

부모가 자신의 접근 방식을 이해하고 있다고 느끼게하면 필요한 수정을하는 것이 더 쉽습니다.할머니가 산책을 위해 손자에게 따뜻한 옷을 입히고 싶을 때 항의하지 말고 "아이가 땀을 흘리지 않도록 확인하여 더워지지 않도록 할 것입니다"라고 말합니다. 메시지는 중요합니다. 저는 당신이 잘 원한다는 것을 이해하고 당신의 관심에 감사드립니다. 그러한 "부드러운"스타일, 예의 바르고 그들이 익숙한 국가의 노인들의 보살핌과 다소 우월한 역할을 언급하는 것은 범주 적 비판보다 훨씬 더 나은 결과를 가져옵니다. 이것은 우리 부모가 그것을 무시하고 자신의 일을하는 것이 가장 좋은 젊은 반항의 또 다른 버전으로 인식 할 수 있기 때문입니다.

부모의 생각에 확실히 동의 할 수없는 경우 자신의 경험이나 소아과 의사의 권위를 참조하십시오. 당신이 나이 많은 부모의 후견인 역할을하게되면 그 역할이 역전됩니다. 때로는 그가 당신의 아이 인 것처럼 그를 보호해야합니다. 그러나 그의 효율성은 제한적이지만 여전히 자신의 삶에 대한 자율성과 통제가 필요하다는 것을 기억해야합니다. 그러므로 자신의 독립성을지지하고, 필요하지 않을 때는하지 말고, 자신에 대해 결정하고 자신의 필요를 존중하게하십시오. 비현실적으로 보이는 아이디어를 끄지 말고 그 구현을 어떻게 상상하는지 물어보고 어떻게 도울 수 있는지 말하십시오.

중대한

효과적인 협상을위한 7 가지 규칙

협상 중에 너무 강하고 강인한 입장을 취하면 상대방의 저항을 불러 일으키고 회담을 깨뜨릴 수 있습니다. 반면에 양보에 기반한 부드러운 전술은 만족스러운 해결책을 제공하지 못합니다. 어느 쪽도 패배라고 느끼지 않도록 목표에 최대한 가까이 다가 갈 수있는 최적의 협상 방법은 특정 규칙에 기반한 전술입니다. 누구와 어떤 위치에서 협상하든 상관없이 그들에게 고착 할 가치가 있습니다.

대화 조건을 만들고 대담자가 당신에게 기분이 좋도록하십시오. 그가 당신의 이해에 의지 할 수 있고 당신이 친절하고 동정적이라고 느끼게하십시오. 대담 자에게 집중하고 스마트 폰을 내려 놓고 시계를 보지 마십시오. 눈을 쉽게 맞추고 열린 자세를 유지하고 팔을 꼬지 마십시오.
감정을 억제하십시오. 이것은 공개 분쟁 상황에서 특히 중요합니다. 화가 난 사람은 합리적으로 생각할 수없고 싸우거나 달아 나며 (예 : 자신에게 다가 가며) 논쟁하는 능력이 극적으로 감소합니다. 당신이나 대담한 사람의 감정이 지배적이라고 생각되면 대화를 연기하도록 제안하십시오.
케이스를 사람과 분리하십시오. 언어 적 공격, 도덕적, 강의, 당황, 위협, 감정적 협박을 피하십시오. 일반화 비판 ( "당신은 항상 나를 화나게한다", "당신은 심하게 자랐다")을 조심하고, 구체적인 사실을 고수하고, 사실에 집중하십시오 ( "당신은 어제 약속에 오지 않았습니다").
요구와 명령의 형태가 아니라 감정과 요구의 언어로 자신의 입장을 명확하고 공개적으로 표현하십시오. 당신의 대의를 굳게 옹호함으로써 그 사람에게 "부드러워"지십시오. 아니라 : "내가 말한대로하십시오", 그러나 : "당신이 ..."또는 심지어 "당신이 ... 할 수 있다고 생각하는 방법". 귀하의 입장을 정당화하십시오. 예 : "직장을 잃을 까 봐 걱정이되므로이 돈을 제쳐 두어야한다고 생각합니다."
공감하십시오. 주의 깊게 듣고 대담 자의 상황과 감정을 느끼 되 그가 말하고 싶은 것을 추측하지 마십시오. 방해하거나 판단하지 마십시오. 올바르게 이해했는지 확실하지 않은 경우 설명을 요청하십시오. 상대방의 말을 자신의 말로 반복하여 그가 의미하는지 물어볼 수 있습니다.
유연 해지십시오. 당신의 입장을 굳건히하지 말고, 대안적인 해결책을 제시하고, (목표를 잃지 않고) 선택할 기회를주십시오. 당신과 대담 자 사이의 접촉점을 찾고 당신이 제안한 해결책이 가져올 수있는 이점을 제시하십시오.
단호하게. 즉, 다른 사람들의 감정, 태도, 의견, 필요 및 경계를 존중하면서 자신의 감정, 태도, 의견, 요구를 직접적이고 확실하게 표현하고 한계를 설정할 권리를 자신에게 부여합니다. 거절함으로써 다른 사람들에게 거절 할 권리를 부여하십시오. "나는 당신의 말을 지키지 않는다"가 아니라 "나는 당신의 말을 놓쳐서 미안합니다"라는 메시지를 사용하면 나쁜 감정을 해소하고 동의의 문을 떠날 것입니다.

자녀와의 협상 규칙

유아조차도 협상 파트너이므로 그를 진지하게 받아들이십시오. 물론 이것은 당신이 모든 것에 굴복해야 함을 의미하지는 않습니다. 반대로, 아이는 안전을 느끼기 위해 한계를 정하고 규칙을 알아야합니다. 그러나 한도를 설정하는 것은 명령을 내리는 것과 다릅니다.

두 살짜리 소년과 십대는 항상 부모의 인내심을 테스트하여 그가 얼마나 멀리 갈 수 있는지 테스트합니다. 이것은 그에게 규칙은 협상 가능하며 협상은 항상 이기고 다른 사람이지는 힘의 시험이 아니라 상충되는 이해 관계를 조정하는 방법임을 가르 칠 수있는 좋은 기회입니다. 어린 아이에게 무언가를하도록 설득하고 싶을 때,이 나이에 독립과 통제에 대한 자연스러운 필요가 생깁니다. "장난감을 치워라!"라는 간단한 명령을 들으면 저항하고 싶은 유혹을받을 것입니다. 예를 들어 다음과 같이 요청을 정당화 할 가치가 있습니다.“손님이 곧 올 것이며 나는 테이블을 정리하고 싶습니다. 벽돌을 치워! " 유아에게 자유의 여백을 남길 수 있습니다. 즉시 청소를 시작하면 그를 도울 것이라고 제안하지만 지연되기 시작하면 약간의 시간을 연장하지만 손님으로 바쁠 것이기 때문에 스스로 작업을 처리해야 할 것입니다.

어린 아이가 필요하다고 느끼고 청소를 시작할시기를 스스로 결정할 수 있기 때문에 주저없이 동의 할 가능성이 있습니다. 그러나 그가 그것을하지 않으면-나쁜 의지의 표현 일 필요는 없으며, 아이는 놀면서 약속을 잊어 버릴 수 있습니다-그를 벌하지 말고 손님 앞에서 그를 당황하게하지 마십시오. 침착하게 "아, 아직 청소하지 않았나요? 접시와 케이크를 어디에 놓을 지 모르기 때문에 문제가 생겼습니다. 이제 어떻게할까요? " 그의 방치의 결과를 보는 당신의 아이는 아마도 당신을 돕고 싶어 할 것입니다. 그렇지 않다면 다음과 같이 말하십시오. 약속했지만 도와 주셨으면합니다. 다음에 더 잘 처리 할 수 있기를 바랍니다.

십대의 경우 독립과 자기 결정의 필요성이 똑같이 강합니다. 그것을 존중하는 것이 더욱 중요합니다. 자의적인 관리는 당신을 다시 데려 오지 않고 즉시 반대를 불러 일으킬 것입니다. 반면에 특정 문제를 함께 해결하면 청소년이 합의를 고수 할 가능성이 더 커집니다. 예를 들어, 아들이 파티를 마치고 집으로 돌아 오는 시간을 협상하여 아들이 다른 해결책이 아닌이 문제를 원하는 이유를 알아 내십시오. 아들이 소녀를 멀리 걸어 갈 것이기 때문에 나중에 집에 가고 싶어 할 수도 있습니다. 당신의 입장을 정당화하고 당신이 느끼는 것을 말하십시오 ( "나는 당신의 안전이 걱정됩니다. 야간 버스 만 너무 늦게 운행되며 아주 드물게"). 선택권을 부여합니다 ( "나중에 택시를 타거나 전화를 걸어 아빠가 차로 데리러 올 것입니다. 나중에 돌아올 수 있지만 계속 연락하고 떠날 때 알려주십시오"등).

거래를 한 후에는 반드시 따르십시오. 택시 환불을 약속했다면 약속을 지키십시오. 상호 신뢰를 구축하는이 방법은 잘 작동 할 수 있습니다. 당신은 더 차분해질 것이고, 젊은이들은 규칙을 고수하면 더 많은 자유를 얻을 수 있다는 것을 알게 될 것입니다. 그는 아마도 항상 그들에게 복종하지는 않을 것입니다. 그는 실수를하고 도망치려 고 할 권리가 있습니다. 그런 다음 소란을 피우는 대신 다음과 같이 분명히해야합니다.“어제 정말 늦었고 전화를받지 않았습니다. 우리는 당신에 대해 걱정했습니다. 내가 당신을 믿을 수 있기를 바라기 때문에 당신이 준비를 고수하지 않는 것이 걱정됩니다. 앞으로 우리가 함께 개발 한 규칙을 따르시기 바랍니다. 어떻게 생각해? -이 마지막 질문은 대화를 확실히 닫지 않기 때문에 ( "내가 말한대로해야합니다"), 대화를 계속 진행하고 준비를 재협상 할 수있는 가능성을 제공하기 때문에 중요합니다.