책임의 확산이라고도하는 제 노비스 증후군은 한 명 이상의 관찰자가 관련된 위기 상황에서 발생하는 심리적 현상입니다. 간단히 말해서 다음과 같은 규칙 성을 보여줍니다. 도움이 필요한 위기 상황을 관찰하는 사람이 많을수록 그 결과 누군가가 도움을받을 가능성이 낮아집니다. Genovese 증후군의 이름은 어디에서 왔습니까?
Genovese Syndrome은 1964 년 어느 날 밤 뉴욕에서 퇴근길에 불운 한 Catherine "Kitty"Genovese라는 미국 여성의 이름에서 따 왔습니다. 그리고 그녀가 제대로 반응했다면 아마도 그녀는 구원받을 수있을 것입니다.
Genovese 증후군이란 무엇입니까?
29 세의 Kitty Genovese는 뉴욕의 한 술집에서 교대 관리자로 일했습니다. 작업의 특수성은 한밤중에 돌아와야했습니다. 1964 년 3 월 13 일 여성이 새벽 3시에 교대 근무를 마치고 집으로 향했을 때도 마찬가지였습니다.
그녀는 차를 운전하고 있었고 신호등 중 하나에서 멈춰야했습니다. 불행히도 Winston Moseley는 직업 별 열차 운전사, 세 자녀의 아버지, 그날 누군가를 죽이기로 결정한 남성을 발견했습니다.
그는 키티를 따라 그녀가 차에서 아파트로 걸어 갈 때 그녀를 공격했습니다. 그녀는 공격자가 칼로 그녀에게 2 번 찌르는 것을했을 때 그녀는 그것에서 약 30 미터 떨어져있었습니다. Genovese의 가족은 그녀를 자신감 있고 용감한 여성으로 기억했기 때문에 자신을 구하기 위해 큰 소리로 비명을 지르는 것도 당연합니다.
그런 다음 이웃의 창문에 불이 들어 왔고, 그들 중 한 명은 여자를 내버려 두라고 공격자에게 소리 쳤다. 겁에 질린 왼쪽. 다른 반응은 없었습니다. 아무도 공격당한 여성을 도우려고하지 않았고, 모두 침묵이 평화를 의미한다고 생각했습니다. 키티는 10 분 후 모슬리가 돌아 왔을 때 자신의 아파트 구석으로 기어 갔다.
그는 서둘러서 아무 일도 일어나지 않는 것을보고 범죄를 끝내기로 결정했습니다. 그는 그 여자에게 칼로 더 많은 타격을주고 죽어가는 여자를 강간했다. 범죄가 있은 후 이웃이 키티에게 와서 공격이 시작된 지 한 시간 후에 구급차가 도착할 때까지 그녀와 함께 머물 렀습니다. 전체 공격은 30 분 동안 지속되었습니다. 그 여성은 병원으로가는 도중에 사망했습니다.
살해 2 주 후 뉴욕 타임즈는 Genovese의 불행에 대한 기사를 실었습니다. 그녀는 Moseley뿐만 아니라 인간의 무관심의 희생자였습니다. 37-38 명 정도의 사람들이 키티에 대한 공격을 보았고 아무도 그녀를 도와주지 않았다고 주장했습니다. "제 노비스 증후군"(책임 확산이라고도 함)이라는 용어는 그녀의 이름에서 유래되었습니다. 이 용어는 순응, 무관심으로 인한 태도를 설명하는 데 사용됩니다. 위기 상황을 목격 한 많은 사람들이 피해자를 돕지 않고 다른 사람이 도움을 줄 것이라고 믿거 나 "참여하지 않는 것이 낫다"고 믿었을 때 사용됩니다.
그러나 수년 후 뉴욕 타임즈는 사건에 대한 목격자가 훨씬 적고, 공격 전체를 목격 한 사람은없고, 반응 한 사람이 있었다는 사실을 인정했습니다. , 이웃은 부상당한 키티에게 다가갔습니다. 그러나 이러한 모든 행동은 너무 늦었습니다.
살인자는 체포되어 종신형을 선고 받았습니다. 모슬리는 81 세의 나이로 감옥에서 사망했습니다.
돕지 않은 증인들의 후기 증언에서는 다양한 변명이 반복됐다.
증인은 다음과 같이 반복했습니다.
- 그들은 다른 누군가가 도움을 줄 것이라고 확신했기 때문에 상황에 참여할 필요가 없습니다.
- 그들은 다른 누군가가 아마도 오래 전에 경찰에 신고했을 것이므로 긴급 번호로 전화 할 필요가 없다고 말했습니다.
- 모든 것이 연인들의 싸움이기 때문에 그들은 섞이지 않을 것입니다.
- 실제로 그들은 많이 보지 않았거나 피곤했습니다.
Kitty Genovese의 죽음의 상황은 인간의 무관심이나 책임의 확산에 대한 더 깊은 연구를 촉발했습니다.
왜 아무도 키티를 돕지 않았습니까?
결과적으로 많은 연구가 수행되었으며 참가자들은 낯선 사람을 돕기위한 결정이 필요한 다양한 상황에 노출되었습니다. 때로는 사소한 절도의 시뮬레이션이었고, 때로는 질병에 대한 모의 공격이나 의식 상실이었습니다. 사건의 성격에 관계없이 과학자들은 특정 규칙을 발견했습니다.
- 많은 사람들이 있으면 도움을주는 경향이 줄어들고
- 관찰자는 일반적으로 다른 사람들에게 도움을 제공하는 책임을 옮깁니다.
- 사건에 대한 다른 증인의 긴급 대응이 없다는 것은 도움을 제공 할 필요가 없음을 증명합니다.
위기 상황, 특히 제 3 자의 도움이 필요한 위기 상황에서 무엇을해야하는지에 대해 명확한 사람은 거의 없습니다. 그는 극심한 스트레스 상황에서 올바른 조치를 취함으로써 어떤 조치를 취해야하고 어떻게 높은 정서적 스트레스를 처리해야하는지 모릅니다.
대부분의 사회는 위기 상황에서 적절하게 대응할 준비가되어 있지 않습니다. 따라서 이런 일이 발생하면 한 사람이 다른 사람이하는 일을 가장 자주 봅니다. 행동을 취하거나 행동을 자제하는 것은 환경의 반응입니다.
그러나 보통 우리 주변 사람들도 그러한 상황에서 어떻게 행동해야할지 모릅니다. 이 시간 동안 그들은 결정을 내리기 위해 그룹의 반응을 관찰하고 분석합니다. 이런 식으로 많은 사람들을 지원할 수있는 잠재력이 동결되어 사건의 희생자가 운명에 처하게됩니다.
따라서 3 명 이상이 위험한 상황을 관찰하면 지원을받을 가능성이 급격히 줄어 듭니다. 한 두 사람이 상황을 목격하면 도움을받을 가능성이 더 큽니다. 그러한 상황에서는 다른 사람의 해를 입었을 때 반응하지 않는 것을 스스로 설명하기가 더 어렵습니다. 내가 돕지 않으면 아무도 돕지 않을 것이라는 인식은 더 많은 관찰자가있을 때 안전 해 보이는 조건보다 더 효과적으로 행동을 장려 할 수 있습니다.
응급 상황에서 어떻게해야합니까?
도움 요청의 효율성을 높이려면 몇 가지 규칙을 기억하는 것이 좋습니다.
1. 특정 사람에게 도움을 요청하십시오. 특정 사람 또는 두 사람을 가리키면 지원을받을 가능성이 높아집니다. 많은 관찰자 중 익명의 구성원 일 때는 반응하지 않기가 쉽고, 그 사람이 우리에게 직접 요청할 때 누군가의 도움을 거부하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.
2. 발사! 그래서 모두에게 위협이됩니다. 우리가 "도와주세요! 도와주세요!"라고 외칠 때, 우리는 긴급 상황에서 책임을 확산시키는 작업을 더 쉽게 만듭니다. 그러나 우리가 처한 상황에 효과적으로주의를 끌려면 우리뿐만 아니라 전체 커뮤니티에 영향을 미칠 수있는 위협을 표시해야합니다.
외침 : "불이야!" 더 효과적 일 수 있습니다. 그 결과 상황의 모든 잠재적 인 목격자에게 영향을 미칠 수있는 화재는 우리 주변 사람들의주의를 끌고 특정인에게 도움을 요청할 수있는 기회를 제공합니다.
3. 자신을 준비하십시오. 우리가 비상시에 혼자 있든 다른 사람들의 도움을받을 기회가 있든 관계없이 항상 위협에 대비하려고 노력할 가치가 있습니다. 자기 방어 과정, 응급 처치 훈련 또는 우리와 사랑하는 사람들이 어려운 상황에서 적절하게 행동 할 수 있도록 준비하는 워크숍은 위기 상황에서 매우 유용 할 수 있습니다.
책임 확산의 결과에 대한 도덕적 판단이나 위기 상황에서 우리가 확실히 적절하게 행동 할 것이라는 믿음에 관계없이, 진실은 키티 제 노비스의 죽음의 예가 우리가 사회 과정에 얼마나 쉽게 굴복하는지 보여 준다는 것입니다. 그러나 우리의 마음을 지배하는 규칙에 대해 배우면 상황이 필요할 때 의식적으로 반대 할 기회가 있습니다.
저자 Patrycja Szeląg-Jarosz에 대하여 심리학자, 코치, 개인 개발 트레이너. 그녀는 심리적 지원, 위기 개입, 전문 활성화 및 코칭 분야에서 일하는 전문적인 경험을 얻었습니다.그는 삶의 질 향상, 자부심 및 적극적인 자부심 강화, 삶의 균형 유지 및 일상 생활의 어려움에 효과적으로 대처하는 고객을 지원하는 라이프 코칭 분야를 전문으로합니다. 2007 년부터 그녀는 바르샤바의 비정부 조직과 연계되어 Compass의 개인 개발 및 심리 서비스 센터를 공동 운영하고 있습니다.
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